Banda Ancha de Nextel

Con el USB Módem de Nextel de fácil instalación; puedes navegar en cualquier momento, sólo conéctalo al puerto USB de tu PC, laptop o netbook y el equipo lo instalará de manera automática. Una vez instalado ejecutará el software Acceso Directo Nextel y disfruta de los beneficios de la Banda Ancha de Nextel.

Colores disponibles: Rojo con Plata Dimensiones: 82 x 28 x 12.8 mm Peso: 40g Conectividad: USB Ranura para Memoria Micro SD Cuenta con ranura, tarjeta micro SD no incluida. Sistema Operativo: Windows XP, Windows Vista, Windows 7, MAC OS X Bandas: HSDPA/HSUPA/UMTS Plug & Play: Si Resolución mínima de la pantalla: 800 x 600 pixeles Software Incluido: Acceso Directo Nextel (ADN)*

(*) Los datos de uso mostrados por el Acceso Directo Nextel, deben tomarse sólo como referencia.

Banda Ancha de Nextel ofrece 5 planes en postpago con diferentes MB/GB incluidos, con el fin de adaptarse a tus necesidades:

Planes		MG/GB Incluidos		Renta Mensual*		Límite de Consumo		Reducción de velocidad a:
Plan BA 500 MB		500 MB		$99		Ilimitado		64 kbps
Plan BA 1 GB		1 GB		$249		Ilimitado		64 kbps
Plan BA 3 GB		3 GB		$349		Ilimitado		64 kbps
Plan BA 5 GB		5 GB		$149		Ilimitado		64 kbps
Plan BA 10 GB		10 GB		$599		Ilimitado		64 kbps

* Todos los precios incluyen IVA del 16%

La siguiente tabla de consumo de Datos podrá ayudarte a identificar fácilmente el Plan de Banda Ancha de Nextel, que mejor se adapte a tus necesidades de navegación:

Uso		500 MB		1 GB		3 GB		5 GB		10 GB
Navegación (hrs)		50		100		300		500		1,000
Chat (hrs)		280		600		1,700		2,900		5,700
Email sólo texto		25,000		51,200		153,600		256,000		512,000
Email con adjuntos		200		400		1,200		2,000		4,100
Videos		500		1,000		3,000		5,100		10,200
Música		150		300		900		1,500		2,900
Fotos		1,200		2,600		7,700		12,800		25,600
Video Juegos (min)		130		300		800		1,300		2,600

Nota: La tabla proporciona un estimado del consumo de datos, basado en promedios de descarga de diferentes archivos en Internet. El resultado de la estimación puede variar dependiendo del tamaño de los archivos.

1. ¿Dónde y cómo puedo contratar el servicio Banda Ancha de Nextel?

Puedes contratar el servicio Banda Ancha de Nextel en cualquier Centro de Atención Personalizada (CAP), Representante Autorizado o Ejecutivo de Venta de Nextel o al 01 800 200 9300 en la ciudad de Pachuca , Hidalgo y León, Guanajuato. Deberás presentar la documentación que se solicite para iniciar la contratación y elegir el plan que mejor se adapte a tus necesidades.

2. ¿En qué casos es posible contratar el servicio Banda Ancha de Nextel?

Si eres usuario Nextel podrás realizar una adición a tu cuenta y contratar el servicio Bancha Ancha de Nextel. Si no eres usuario Nextel también podrás obtener el servicio presentando la documentación necesaria para la contratación, sujeto a aprobación de crédito.

3. ¿El servicio de Banda Ancha de Nextel funciona en cualquier parte de la República Mexicana?

Puedes navegar de manera ilimitada solamente en las ciudades donde se tenga disponible el servicio de Banda Ancha de Nextel.

4. ¿Si contraté Banda Ancha de Nextel en una ciudad y deseo viajar a otra donde haya cobertura de Banda Ancha, tiene algún costo extra?

Con Banda Ancha de Nextel puedes navegar sin cargos extras en cualquiera de las ciudades de México con cobertura de Banda Ancha de Nextel.

5. ¿Qué planes ofrece el servicio Banda Ancha de Nextel?

El servicio Banda Ancha de Nextel te ofrece 5 planes de postpago, con 500 MB, 1GB, 3GB, 5GB y 10GB incluidos, para que elijas el que más te convenga y mejor se adapte a tus necesidades.

6. ¿Qué sucede al terminarse los MB/GB incluidos en mi plan, ya no podré navegar?

Una vez que te hayas consumido todos los MB/GB del plan, podrás seguir navegando pero ahora con una velocidad reducida. Al inicio de cada ciclo de facturación, la velocidad de navegación y los MB/GB de plan se reinician. Ninguno de los planes de Banda Ancha de Nextel genera cargos por consumos adicionales.

7. ¿Cuándo puedo realizar un cambio de plan?

Podrás realizar un cambio de plan en cualquier momento siempre y cuando el nuevo plan que contrates tenga mayor capacidad que el anterior. Necesitas tu master pin para solicitar este cambio.

8. ¿Si mi USB Módem fue robado y deseo suspender el servicio, Qué datos necesito?

Con ayuda de tu factura de servicio podrás obtener el teléfono, el cual será tu referencia para realizar la suspensión del servicio.

9. ¿Qué es el Acceso Directo Nextel (ADN)?

ADN es el software de instalación incluido dentro del USB Módem que permite conectarse al servicio de Banda Ancha de Nextel desde cualquier computadora.

10. ¿Cuáles son los sistemas operativos con los que funciona el USB Módem? ¿Qué resolución soporta?

El USB Módem E1691 Huawei soporta los siguientes sistemas operativos: Windows Vista, Windows XP, Windows 7 y MAC OS X. La resolución de pantalla debe ser de 800 x 600 o superior.

11. Además de Internet Explorer. ¿Se puede utilizar cualquier otro navegador?

Se puede utilizar cualquier navegador, ya que esto es independiente a la conexión a Internet.

12. ¿En cuántas computadoras puedo instalar el Acceso Directo Nextel (ADN)?

Podrás utilizar el ADN en 5 PC o laptops diferentes ya que se cuenta con el mismo número de licencias. En el caso de que requieras una sexta instalación, deberás tomar en cuenta de que el software de la primera instalación realizada, se desactivará.

13. Si le quito mi USIM a mi USB Módem y la pongo en un USB Módem de otro operador celular, ¿funciona?

Si realizas el cambio de USIM a un USB Módem de otro operador, no habrá conexión con el servicio Banda Ancha de Nextel. Es necesario que mantengas la USIM dentro del USB Módem de Nextel respectivo.

14. ¿Cuándo aplica el reemplazo por garantía de mi USB Módem?

La garantía del USB Módem aplica cuando el dispositivo tiene de 1 a 365 días a partir de la activación no debe presentar residuos de humedad, la etiqueta donde se especifica IMEI y No, de serie deben ser legibles y debe encontrarse físicamente en buenas condiciones.